Ежегодно миллионы людей попадают в отделения неотложной помощи. Никогда не знаешь, когда это с тобой случится. Неважно, набираете ли вы 9-1-1 и едете на машине скорой помощи, или если друг или любимый человек подгоняет вас туда, поездка в отделение неотложной помощи - это пугающее предложение.
Пол Бернс / Getty ImagesУделите время чтению этих советов по безопасному и эффективному уходу в отделении неотложной помощи. Они могут дать вам достаточно уверенности, чтобы уменьшить износ нервов. Они могут даже сократить ваше пребывание или помочь вам получить лучший уход, чем вы могли бы получить в противном случае.
В машине скорой помощи
- В случае возникновения чрезвычайной ситуации, связанной с жизнью или смертью, вы захотите, чтобы вас отвезли в ближайшую больницу, которая занимается лечением любой вашей проблемы. Например, если вы попали в серьезную автомобильную аварию, вам нужно, чтобы вас отвезли в травматологический центр. Если вы думаете, что у вас инсульт, вам нужно найти ближайшее учреждение, которое знает, как лечить пациентов, перенесших инсульт. Большинство служб скорой помощи укомплектованы специалистами скорой медицинской помощи (EMT), которые обучены достаточно знать о любой медицинской проблеме, вызывающей чрезвычайную ситуацию, и знают, куда вас отвезти. Позвольте им принять решение о том, где вы получите лучший уход.
- Если ваша неотложная помощь менее чувствительна ко времени, то есть вам не нужна немедленная помощь, тогда у вас могут быть варианты выбора отделения неотложной помощи, которое вы предпочитаете. В некоторых регионах страны по закону у врачей неотложной помощи может не быть другого выбора, кроме как отвезти вас в больницу, которую они сочтут лучшей для вашего лечения. Они будут знать, какие больницы уже переполнены и не принимают новых пациентов неотложной помощи. В других местах, даже если отделения неотложной помощи сообщают вам, что конкретная больница закрыта для пациентов, оказывающих неотложную помощь, вы все равно можете пойти в эту больницу. Это может быть важно, если вы знаете, что ваш врач работает в конкретной больнице, или если вы знаете что-то о репутации больницы.
- Старайтесь не приходить во время смены, обычно в 7, 15 и 23 часа, хотя не все больницы следуют этой системе. Медперсонал, который уже на работе, готовится к завершению рабочего дня. Приходящий персонал может не иметь возможности позаботиться о вас сразу, потому что они должны быть проинформированы о десятках других пациентов, которые уже находятся там, прежде чем они смогут кого-либо лечить. Вы, прибывающие во время смены, будете последним в очереди и будете ждать вашего ухода намного дольше.
- Если любимый человек следует за вами и есть время, попросите его позвонить семейному врачу и попросить ее позвонить в скорую помощь, чтобы сообщить им, что вы приедете. В качестве профессиональной любезности врач скорой помощи будет внимательно следить за вами.
Как только вы приехали
- Предоставьте как можно больше информации о своем состоянии здоровья. Знайте названия принимаемых вами лекарств, аллергии, которые у вас есть, вашу группу крови и другую важную информацию. А еще лучше подготовьте эту информацию заранее, чтобы ваши опекуны могли найти нужную информацию.
- Попросите друга или любимого пойти с вами. Если вы не можете этого сделать, попросите сотрудников службы экстренной помощи позвонить кому-нибудь от вашего имени - родственнику, соседу или другу. Время, проведенное в отделении неотложной помощи, может быть утомительным, и на него трудно обращать внимание. Если рядом с вами будет кто-то, кто будет защищать ваши интересы, это поможет снизить стресс и успокоить нервы.
- Постоянно задавайте вопросы. Чем больше вопросов вы зададите, тем больше вы будете взаимодействовать с персоналом и тем больше внимания они будут уделять вашему уходу. Не будьте властными и не надоедливыми, но когда они сделают следующий шаг в вашей заботе, обязательно спросите, что будет дальше.
- Попросите всех вымыть и продезинфицировать руки, прежде чем они дотронутся до вас. Инфекции в результате лечения в больнице стремительно распространяются, и вполне возможно, что болезнь или травма, из-за которых вы попали в отделение неотложной помощи, могут быть менее инвазивными, чем инфекция, которую вы можете подхватить, пока находитесь там. Большинство сотрудников будут готовы к сотрудничеству, даже если они будут удивлены вашим вопросом. Их учили мыть руки, но они не всегда помнят.
Пока вы ждете
- Постарайтесь смотреть на свою ситуацию в перспективе. Если вы страдаете от опасной для жизни чрезвычайной ситуации, вы, вероятно, получите немедленную помощь, в которой нуждаетесь и заслуживаете. Если персонал не оказывает вам немедленную помощь, скорее всего, они не думают, что это такая же чрезвычайная ситуация, как вы. Остальным больным будет хуже. Остальные пациенты умрут. Если у вас есть где запомнить эти советы, то, скорее всего, ваша ситуация будет в порядке.
- Найдите свое чувство юмора, пока тоже ждете. Вам может быть больно или вы можете чувствовать себя больным, но вы такой же, как и любой другой больной или больной пациент. Ваше чувство юмора сделает вас более запоминающимся, и сотрудники будут чаще присматриваться к вам, потому что они предпочтут это сделать, чем навещать человека за другой занавеской, который не так интересен.
Когда вы покидаете ER
- Попросите копии любых результатов анализов и попросите прислать копии результатов вашему врачу. Запланируйте посещение врача для последующего наблюдения через несколько дней, чтобы подтвердить, что вы получили необходимое лечение, и при необходимости принять решение о дальнейших действиях.
- Убедитесь, что персонал дает вам письменные инструкции, которым вы должны следовать, когда вернетесь домой. И следуйте за ними! Соблюдая последующие инструкции, вы уменьшите свои шансы на возвращение в реанимацию и, вероятно, вылечитесь быстрее.
- Найдите время, чтобы поблагодарить тех, кто помогал вам, присматривал за вами и сделал ваше пребывание таким же приятным, как посещение отделения неотложной помощи. Они это оценят.
Если они решат, что вам нужно остаться на некоторое время
«Остаться» означает одно из двух. Вы либо будете допущены, либо будете удержаны в статусе наблюдения.
Вы НЕ хотите, чтобы вас оставляли для наблюдения! Есть много проблем, которые могут возникнуть в «статусе наблюдения», которые могут стать очень дорогими (ваша страховка может не покрывать это) и / или нанести вред вашему здоровью.
Уполномоченный пациент планирует медицинские сюрпризы, включая посещение отделения неотложной помощи.