Как скромность пациента влияет на медицинское обслуживание

Скромность в применении к медицинским учреждениям относится к застенчивости или страху перед открытием части тела кому-то другому. Пациент смущен, потому что считает, что его части тела оцениваются.

Части тела могут включать гениталии, грудь или любую часть тела, которую пациент чувствует неудобно обнажать по любой причине, включая слишком много или слишком мало жира, родимое пятно или какой-либо другой атрибут тела.

«Кто-то еще» может включать врачей, медсестер или других медицинских работников, независимо от того, одного ли они пола с пациентом. Некоторые пациенты чувствуют себя менее склонными к скромности, если их врач того же пола, что и они, но некоторые остаются скромными независимо от пола медицинского работника.

Мы не рождаемся скромными, потому что не рождаемся с чувством, что кого-то осуждают. Вспомните первых людей, которые бродили по земле без одежды, только чтобы согреться или защитить гениталии. Они не стеснялись своего тела, а значит, и скромности.

Когда люди начали судить друг друга о телах, у них появилась скромность. Если кто-то чувствовал, что его части тела были сочтены слишком большими или слишком маленькими, слишком большими или слишком маленькими, каким-то образом испорченными или просто не такими, как у кого-то другого, тогда он прикрывал эту смущающую часть в попытке предотвратить приговор.

Культурные корни скромности

Кроме того, скромность - это культура, в том числе влияние религиозных убеждений. Различные культуры диктуют, какие части человеческого тела должны быть закрыты или могут быть открыты. Подумайте о некоторых африканских культурах, где женщины не закрывают грудь. Затем подумайте о культурах Ближнего Востока, где женщины носят бурки, чтобы полностью прикрыть свое тело и лицо по политическим и религиозным причинам. Сексуальная революция 1960-х и 1970-х годов подготовила почву для более откровенной одежды, которая затронула и скромность, освободив некоторых людей от чувства скромности и создав еще больше смущения для других.

Скромности не было бы, если бы мы не боялись осуждения. Это чувство, что кто-то будет судить нас как более или менее, чем кто-либо другой, или каким-то образом неспособным придерживаться наших культурных убеждений, которое ставит нас в неловкое положение и заставляет нас бояться обнажать те части нашего тела, которые, как мы боимся, вызовут негативные последствия. суждение.

В чем проблема скромности и медицинского ухода за пациентами?

Большинство из нас в какой-то степени скромны, но жизненные обстоятельства позволяют разделить наши чувства осуждения на нашу потребность в медицинской помощи. Женщины беременеют и выбирают дородовой уход. Они отказываются от своей скромности, потому что понимают, что важнее, чтобы их дети развивались в здоровой окружающей среде и рождались здоровыми. Женщинам делают необходимые маммограммы, потому что они хотят как можно раньше выявить возможный рак груди. Мужчины проходят обследование, и им говорят, чтобы они повернули голову и кашляли, пока врач проверяет их яички. В каждом случае смущение тела откладывается ради более важной цели познания тела.

Но некоторые люди развивают это чувство скромности до такой степени, что они не будут обращаться за медицинской помощью, потому что боятся такого приговора. Некоторые отказывают себе в профилактической помощи, например в проверках, из-за чувства скромности. В отчете Wall Street Journal содержится обзор исследования, которое показало, что только 54% ​​мужчин проходят медосмотр, предположительно, у остальных 46% есть проблемы со скромностью, по крайней мере, в некоторой степени. Около 74% женщин обращаются за профилактической помощью; опять же, мы можем предположить, что некоторые из оставшихся 26% избегают заботы из-за своей скромности. Некоторые настолько опасаются такого суждения, что даже не обращаются за медицинской помощью, когда их симптомы явно проблематичны, например, сильная боль или кровотечение. В крайнем случае, в смерти пациента можно обвинить скромность так же легко, как и болезнь или состояние, из-за которых его или ее тело умерло.

Почему врачи и медработники не проявляют скромность при уходе за пациентами?

Давайте воспользуемся аналогией с уходом за автомобилем, чтобы объяснить, почему некоторые врачи просто не понимают скромность пациентов.

Если у вашего автомобиля проблемы с двигателем, и вы отнесете его к механику, механик поднимет капот, проведет пальцем по двигателю, пошевелит ремнями, затянет несколько винтов или болтов, вернется на место водителя, поиграет с элементами управления, и, сделав все это, он выяснит, что не так с вашей машиной, он будет знать, что нужно сделать, чтобы ее починить, и он выполнит необходимые процедуры для ремонта.

Это, конечно, именно то, что делает ваш врач.

Можете ли вы представить себе, как ваш автомеханик обеспокоен тем, что может обнажить двигатель вашего автомобиля, или решил не вводить в заблуждение средства управления, потому что он беспокоится, что ваша машина будет смущена?

В медицинском обучении не обращают внимания на скромность пациентов

К сожалению, благодаря медицинской школе, ординатуре и примеру других врачей не все доктора были обучены тонкостям заботы о людях. Слишком часто на человеческие тела смотрят не так сильно, как на то, как механик рассматривает автомобиль - как на что-то, что требует ремонта, без учета эмоций и чувств, которые являются важной частью работы с людьми. Это не кажется правильным или справедливым, но это обычное дело.

Отчасти медработники не вовлекаются в эмоции пациента, потому что их учат не судить. Врачи и другие медицинские работники учатся заботиться о человеческих телах независимо от их размера, независимо от того, как они выглядят, от того, как они пахнут или работают ли они должным образом. Если что-то не так, их просто учат исправлять.

Большинство врачей и других поставщиков медицинских услуг не будут судить о частях тела своих пациентов больше, чем они будут судить о цвете волос, глаз или длине ногтей своих пациентов. Есть исключения? Конечно. Есть ли поставщики, которые затрудняют обращение за медицинской помощью? Да, конечно, есть. Но как профессионалы врачи просто хотят исправить все, что не так, независимо от того, насколько частными считаются эти части их пациенты.

Скромность терпения может стоить времени и денег

Еще одна причина, по которой некоторые медицинские работники не придают значения скромности, заключается в том, что скромность пациента может стоить им времени и денег. Время, потому что гораздо быстрее сдать экзамен или провести процедуру без скромности. Деньги, потому что время - деньги, и потому, что запас очень больших платьев, или больших экзаменационных столов, или любого другого оборудования, которое приспосабливает некоторые формы скромности, просто будет стоить им дороже.

Это неуважение к эмоциям и чувствам человека может быть виной отдельного врача, виной полученного обучения, плохим подходом к пациентам, выработанным с течением времени, или сочетанием всех трех факторов.

Пациенты молчат о скромных потребностях или избегают ухода

Но большинство обидчиков не понимают, что они нарушают чью-то скромность, потому что пациенты не дают им понять, что им стыдно. В частности, потому что самые смущенные, самые скромные пациенты вообще не приходят к врачу. Проблема возникает редко.

Скромность - это проблема для пациентов, но на самом деле это не вина системы здравоохранения. Страх быть осужденным - это то, что в целом навязывает общество, заставляя нас, пациентов, чувствовать себя неловко. Врачи просто делают свою работу, поэтому мы, пациенты, должны убедиться, что наша скромность учтена.

Шаги, которые помогут вам преодолеть проблемы скромности в медицинском учреждении

1. Запросите поставщиков услуг того же пола: В общем, один из лучших способов приспособиться или преодолеть скромность - это найти поставщиков медицинских услуг того же пола. Найти эти клиники или больницы, конечно, легче, чем сделать. Исторически сложилось так, что большинство врачей были мужчинами, а большинство медсестер - женщинами. Хотя эти роли меняются, это не означает, что легко найти врача любой специальности, который управляет офисом, который может принять пациента с проблемами скромности. В частности, трудно найти медсестер-мужчин в кабинетах врачей. Вам нужно позвонить в офис и задать вопрос. Это лишь одно из соображений при выборе подходящего врача.
2. Говорите о своих потребностях в скромности до и во время приема на прием: Если вы чувствуете, что ваша конфиденциальность или скромность нарушаются во время посещения врача, сообщите об этом. Объясните свое смущение и спросите, есть ли способ провести сеанс по-другому. Может быть, вы мужчина и вам не нужна медсестра в комнате. Или, может быть, у вас размер больше, чем платье, которое вам дали, и вы хотите, чтобы оно было больше. Вам не нужно быть властным. Вы могли бы объяснить, как были бы счастливы распространить информацию о том, что этот офис был очень любезным, если бы они выслушали ваши предложения и приняли меры.
3. Сообщите о своем опыте, если ваши потребности в скромности не были учтены: Если ваша скромность нарушается в больнице, попросите поговорить с медсестрой или защитником пациентов больницы. Объясните, почему вам неудобно, и спросите, какие шаги нужно предпринять, чтобы вы заботились о скромности. Если вы не получаете удовлетворения, пока еще находитесь в больнице, напишите письмо президенту больницы и совету директоров (или попечителей) после выписки и улучшения вашего самочувствия. Будьте как можно более объективными в своих описаниях и попросите принять меры для будущих пациентов, чтобы им не пришлось страдать от смущения или унижения, которые вы перенесли. Опять же, вам не нужно быть властным. Будьте максимально объективны и основаны на фактах, и ваши вопросы и советы будут лучше восприняты.
4. У вас может быть фобия: у людей много фобий, и крайнее чувство скромности может быть одной из них. На самом деле фобии можно лечить, так же как и страх полета в самолете, или боязнь высоты, или клаустрофобию (страх находиться в замкнутом пространстве). Найдите специалиста по психическому здоровью, который отнесется к вашей скромности как к фобии. Боязнь врачей называется «ятрофобией». Страх оказаться обнаженным называется «гимнафобией». У вас может быть одна из этих фобий, или обе, или ни одна из них. Возможно, у вас просто общее беспокойство. Но специалист в области психического здоровья может разобраться в этом и помочь вам выйти за рамки вашей скромности.

Как бороться с терпеливой скромностью по отношению к другим и к общей картине

1. Баланс гендерного равенства поставщиков: Одна большая проблема заключается в том, что медицинские кадры не удовлетворяют скромные потребности населения. Например, как упоминалось ранее, не хватает медсестер-мужчин. Отсутствие медсестер-мужчин объясняется многими причинами, но вы можете увеличить количество медсестер-мужчин, обратившись в местные школы медсестер и спросив их, могут ли они предложить способ помочь вам привлечь больше мужчин к этой профессии.
2. Поощряйте мужчин заниматься медсестрой: кажется, существует стигма, связанная с идеей о том, что мужчины становятся медсестрами, что, конечно же, является одной из причин, по которой количество медсестер-мужчин так мало. Поговорите об этом с друзьями, чтобы избавиться от стигматизации идеи. Чем больше это станет общим разговором, тем скорее исчезнет клеймо. Поощряйте молодых людей, которых вы знаете, заниматься медсестрой в качестве профессии.
3. Поощряйте преподавание вопросов скромности пациентов в учебных программах по медицине и смежным вопросам здравоохранения: обратитесь в местную медицинскую школу и спросите, учитывается ли скромность к пациенту в ее учебной программе для всех студентов - врачей, медсестер, CNA и других смежных медицинских профессий. Если нет, спросите их, с кем вы можете поговорить, чтобы понять важность привнесения вопросов скромности в образование своих учеников. Затем назначьте встречу с этим человеком и предложите ему добавить этот вопрос в учебную программу.
4. Поощряйте проявление скромности пациентов при непрерывном медицинском образовании: свяжитесь с местным медицинским обществом и спросите, есть ли у них какие-либо инициативы по обучению дополнительным навыкам, которые требуются для этого признания. Если нет, то спросите, могут ли они помочь включить их, возможно, за счет кредитов на непрерывное медицинское образование для медицинских работников. Хотя общество, вероятно, не сможет этого добиться, оно, вероятно, будет знать, какая сущность могла.

Нижняя линия

Некоторые люди считают, что как пациенты они "обязаны" медработниками этим дополнительным шагом, чтобы убедиться, что к скромности не обращают внимания. Но нет, это не так.

Многие медицинские работники, возможно даже большинство, понимают, что пациенты хотят, чтобы их застраховали, хотят, чтобы кто-то постучал в дверь, или в целом они скромны и смущены. Эти врачи предпримут дополнительные шаги наилучшим способом, который они знают, как решить проблемы скромности своих пациентов.

Однако это верно не для всех провайдеров. Нигде не говорится о праве пациента, что к скромности должен относиться любой поставщик. Да, мы можем рассчитывать на то, что к нам будут относиться с уважением. Но уважение субъективно, и с точки зрения любого медработника решение проблемы скромности пациента - не его первая мысль. Обеспечение хорошего ухода - их первая мысль, и с их точки зрения, решение проблем скромности может даже не быть на их радаре или может стать препятствием для этого хорошего ухода.

Зная, что умные пациенты, которые заботятся о скромности, независимо от их пола, должны предпринимать шаги, необходимые для получения необходимой им помощи, даже если они находят это смущающим. Скромность - недостаточный повод избегать ухода, особенно при возникновении проблемных симптомов.