Вы чувствуете себя перегруженными медицинскими счетами? Вам сложно понять, за что на самом деле выставлены все счета и почему ваша медицинская страховка не оплачивает их больше? Если это так, возможно, пришло время вызвать адвоката по медицинским счетам.
Shestock / Getty ImagesЧто может сделать для вас адвокат по медицинским счетам
Защитник медицинских счетов может проанализировать ваши медицинские счета и выявить ошибки, завышенные цены, дублирующиеся платежи, необоснованные платежи и даже мошенничество. Он или она может выяснить, заплатила ли ваша медицинская страховка столько, сколько должна, и если нет, то почему. Он или она может работать от вашего имени, чтобы установить несоответствующие платежи или обжаловать отказы в удовлетворении требований по страхованию здоровья. Он или она также может вести переговоры с врачами и больницами, чтобы уменьшить вашу задолженность.
Когда вам следует нанять адвоката по медицинским счетам
Подумайте о том, чтобы нанять представителя по вопросам медицинского биллинга, если у вас возникнут какие-либо из следующих проблем:
- Вы не понимаете свои медицинские счета, и объяснения, данные поставщиками, бессмысленны.
- Ваша медицинская страховка отказывается оплачивать часть или все ваши медицинские счета, и причина не имеет смысла или кажется неправильной.
- Ваша медицинская страховка отказывается оплачивать часть или все ваши медицинские счета и дает вам беготню.
- Больничная касса (или служба выставления счетов врача) обвиняет во всем вашу медицинскую страховую компанию, а ваша медицинская страховая компания обвиняет в том же вашу больницу (или кабинет врача). Таким образом, вы застряли посередине, держа купюру.
- Вы завалены счетами за медицинские услуги, которые невозможно оплатить, и вы подумываете о банкротстве из-за них.
- У вас нет страховки, и вы не умеете вести переговоры. Защитник медицинских счетов может обсудить более низкие счета заранее или постфактум.
- Вы так больны, что у вас больше нет сил разбираться с объемом документов, необходимых для управления вашими медицинскими счетами и страхованием здоровья, но вы не хотите, чтобы семья или друзья делали это за вас.
- Вы отвечаете за управление медицинскими счетами кого-то еще (возможно, пожилого родителя) и либо не можете понять их, либо перегружены тем, что связано с их отслеживанием.
Что понадобится адвокату
Какие именно инструменты и информация понадобятся защитнику медицинских счетов, чтобы помочь вам, зависит от конкретных обстоятельств ваших медицинских счетов и плана медицинского страхования. Однако вы должны ожидать, что ему или ей может понадобиться хотя бы что-то из следующего:
- Ваши медицинские счета.
- Формы вашего объяснения льгот (EOB).
- Ваше разрешение поговорить с поставщиками медицинских услуг и вашей страховой компанией.
- Доступ к вашим медицинским записям.
- Информация о том, что вы уже заплатили.
- Информация о том, какие шаги вы предприняли для решения проблемы, прежде чем привлекать к работе специалиста по выставлению счетов за медицинские услуги.
- Быть оплаченным. Сторонники медицинского биллинга работают не бесплатно; однако они, скорее всего, сэкономят вам намного больше денег, чем они на самом деле взимают, поэтому их услуги обычно того стоят.
Узнать больше
Вы можете найти защитников медицинских счетов, используя каталог AdvoConnection, и узнать больше о защите интересов пациентов от торговой группы по защите интересов пациентов Alliance of Professional Health Advocates.
Найдя кандидатов, узнайте, как пройти собеседование и выбрать защитника интересов пациентов.
