Есть множество аспектов получения хорошего медицинского обслуживания, которые сбивают нас с толку, пациентов. На многие из этих загадок можно ответить простым заявлением «следуй за деньгами».
Поскольку американское здравоохранение построено в основном по потребительской модели, есть много аспектов, которые функционируют как центры прибыли или, по крайней мере, пытаются приносить прибыль, даже если мы не думаем о них таким образом.
Portra Images / Getty ImagesМедицина - это бизнес
Первая цель любого бизнеса - получение прибыли; так оно и остается в бизнесе. Это довольно простая концепция, когда речь идет о страховых компаниях. Мы знаем и принимаем их стремление к прибыли.
Корпоративные медицинские страховые компании в первую очередь обязаны своим акционерам. Их клиенты покупают их страховые продукты, чтобы получать прибыль.
Фармацевтические компании или производители медицинского оборудования тоже стремятся к прибыли. Подобно страховщикам здоровья, эти компании процветают в капиталистической среде, продавая свои продукты людям, которые в них нуждаются.
Многие пациенты не понимают, что врачебные кабинеты, больницы, аптеки, центры тестирования, стоматологические центры, центры слуха и зрения - это тоже бизнес. Они тоже должны сосредоточиться на доходах и прибыли, чтобы оставаться открытыми.
Конечно, некоторые из них считаются «некоммерческими организациями». Однако вы обнаружите, что многие из них являются некоммерческими только номинально. Это верно в отношении некоммерческих страховых компаний, больниц и других учреждений, даже многих благотворительных организаций, которые собирают деньги на цели, связанные со здоровьем.
В некоторых случаях их лучшие сотрудники могут зарабатывать миллионы, а их рекламные бюджеты могут соперничать с бюджетами любого потребительского бизнеса. К концу года они должны показать, что потратили столько, сколько заработали; вот что делает их некоммерческими. Это не значит, что они намерены терять деньги.
Это не означает, что зарабатывание денег и сбор денег - это плохо. Многие из них - хорошие, солидные организации, и если бы у них не было такого высокооплачиваемого персонала, они могли бы быть не такими эффективными, как они есть.
Но мы должны помнить, что когда дело доходит до здравоохранения в Америке, погоня за долларом или удержание его слишком часто важнее, чем здоровье человека. От нормирования до разочарования - у пациентов возникает много вопросов, которые можно объяснить только фразой «следуй за деньгами».
Теперь добавьте ко всем этим примерам миллионы веб-сайтов, которые хотят продавать нам товары или услуги, связанные со здоровьем. Вы можете видеть, насколько далеко идёт ориентация на прибыль или доход в здравоохранении.
Время - деньги
Наконец, не забывайте, что время - деньги. Эта пословица напоминает нам, что когда дело касается бизнеса, когда кто-то проводит с нами время, это стоит ему, а в конечном итоге и нам, денег. Чем больше человек занят, тем больше стоит его время.
Деньги часто являются ответом на вопросы
На многие вопросы, которые задают пациенты, в основе ответа лежит принцип «следи за деньгами».
На приеме у врача:
- Почему я так долго жду посещения врача во время приема?
- Почему так сложно найти терапевта?
- Почему мой врач всегда так торопится?
- Почему мой врач отправляет меня на столько анализов?
- Почему некоторые врачи не принимают мою страховку?
- Что такое специализированная медицина или практика консьержа?
Вопросы по страхованию здоровья:
- Я здоров. Так почему же мои страховые взносы увеличиваются каждый год?
- Почему моя страховка не покрывает расходы на врачей, которых я хочу видеть?
Интернет-вопросы о здравоохранении:
- Почему я не могу поверить всему, что читаю в Интернете о лечении или профилактике?
- Почему мой врач не разрешает мне делиться с ней информацией в Интернете?
И общий вопрос: почему мы должны с осторожностью относиться к результатам медицинских исследований?