Когда пациента первоначально направляют в хоспис, обычно его врач или социальный работник в больнице, ему обычно предоставляется список агентств хосписа в их районе на выбор. Иногда у этих источников есть конкретное агентство, которое они предпочитают, и к их рекомендациям нельзя относиться легкомысленно; они могут видеть, насколько хорошо конкретное агентство заботится о своих пациентах. Однако, как и в случае с любым другим медицинским решением, вы должны быть максимально проинформированы, чтобы знать, что вы принимаете лучшее решение для себя и своих близких.
LWA / Getty ImagesПочему важен выбор правильного провайдера
Все хосписные агентства работают в соответствии с инструкциями, установленными Medicare. Базовые услуги, которые они предоставляют, одинаковы для всех. Это может заставить вас задуматься, почему это вообще имеет значение, какое агентство хосписа вы выберете. Однако есть различия, и они часто скрываются в мелких деталях.
Важно с самого начала провести небольшое исследование, чтобы понять, в чем заключаются эти различия.
Ваше первое взаимодействие с агентством хосписа может произойти по телефону после того, как они получат вашу справочную информацию и позвонят вам, чтобы назначить встречу. Это может случиться в условиях больницы, когда представитель агентства приезжает, чтобы оценить вашего любимого человека и предложить информацию. Это может быть инициировано вами. Независимо от того, как происходит ваше первоначальное взаимодействие, с самого начала необходимо собрать несколько важных фактов.
5 вещей, которые следует учитывать при выборе поставщика услуг хосписа
- Во-первых, важно расположение персонала. Подробнее об этом ниже.
- Во-вторых, какие типы медицинских специалистов работают в хосписе?
- В-третьих, находится ли хоспис в частной собственности или это некоммерческая организация?
- В-четвертых, у хосписа хорошие отношения с аптекой?
- И наконец, какой уровень обслуживания предлагает хоспис?
Расположение, расположение, расположение
Уход в хосписе может осуществляться на дому, в доме престарелых или в больнице. Очень немногие хосписы имеют стационарные учреждения, а это означает, что большинство людей получают помощь в хосписах через независимые агентства. Итак, вероятно, самый важный вопрос, который вы можете задать хоспису, связан с местонахождением их медсестер.
Чтобы уточнить, на самом деле не имеет значения, где агентствоофисрасположен, но имеет огромное значение, гдемедсестрырасположены. Раньше я работал по вызову в большом хосписном агентстве, которое охватывало три округа на площади более 200 квадратных миль. По выходным я покрывала всю территорию только с помощью одной LVN (лицензированной медсестры). Следовательно, я иногда находился с пациентом в одном округе и получал звонок от другого пациента, у которого был кризис в другом округе, которому затем приходилось ждать два часа или более, пока я не смогу добраться туда.
Зная, как далеко от вас живут дежурные медсестры и какую площадь они обслуживают, важно знать, насколько они будут реагировать на ваши неотложные потребности. Имейте в виду, что у некоторых хосписных агентств есть несколько филиалов, которые могут находиться на расстоянии 50 миль или более друг от друга. Убедитесь, что если у агентства, которое вы ищите, есть несколько филиалов, у них также есть отдельная дежурная медсестра, обслуживающая каждый из них, и что дежурная медсестра, работающая в вашем районе, также проживает в вашем районе. Если у вас кризис посреди ночи или на выходных, последнее, что вам нужно, - это ждать помощи два или более часа.
.jpg)
