Общение с глухим или слабослышащим человеком

Вы знаете, что делать, когда разговариваете с глухим или слабослышащим человеком? Многие слышащие люди чувствуют себя неловко или разочаровываются, пытаясь общаться с глухонемыми, особенно когда нет переводчика. Вы можете внести улучшения, чтобы уменьшить неловкость и разочарование.

• Физические улучшения
• Улучшение окружающей среды
• Устные улучшения
• Невербальные улучшения

Знание, что делать при встрече с глухим, может быть особенно важно в чрезвычайных ситуациях, таких как ураган Катрина. Например, глухой сказалХьюстон Хроникл(11 сентября 2005 г.), когда глухие эвакуированные находились на регистрации в Houston Astrodome, очереди были длинными, и глухие люди не могли общаться без переводчиков.

Изображения инвалидов / Getty Images

Сделайте физические улучшения

Простые изменения вашего внешнего вида и действий могут улучшить общение. Например, подстригая усы и / или бороду, чтобы они не закрывали рот, инструктору или руководителю будет легче читать по губам. Также помогает убедиться, что ваше лицо видно полностью и что у вас ничего нет во рту.

По моему личному мнению, слышащий человек не должен наклоняться, чтобы говорить, потому что это может раздражать глухонемого. Наклонение также не улучшает общение и, фактически, может усложнить его. (Слушающий сказал мне, что это поведение очень похоже на то, как англоговорящий человек кричит по телефону на иностранца.) Носите с собой небольшой блокнот и ручку или другое средство письменного общения, например блокнот на вашем мобильном телефоне. .

Сделайте экологические улучшения

Управление окружающей средой также может помочь в общении. Убедитесь, что вы находитесь в хорошем положении относительно источника света. Хорошее и правильно расположенное освещение помогает видеть речь и знаки. Следите за уровнем шума, поскольку шум может мешать пониманию.

В групповой ситуации убедитесь, что одновременно говорит только один человек. Если у вас есть доска, делайте на ней пометки. Подготовьте и раздайте повестки дня встреч заранее. По моему личному опыту, хороший, хотя и несовершенный метод резервного копирования - это когда слышащий человек с ноутбуком сидит рядом с глухим и делает заметки, как если бы вы это делали на лекции в колледже.

Вносите словесные улучшения

Лично я считаю, что медленная речь помогает. Остальные глухие предпочитают нормальную речь. Возможно, вам придется повторить или перефразировать. Слабослышащим людям может помочь громче говорить, но не кричать. Не преувеличивайте свою речь. Почему-то "Ты умеешь читать по губам?" мне кажется снисходительным. Я предпочитаю, чтобы слышащие люди позволяли мне говорить им, могу ли я читать по губам. Могу, но только до определенного момента. Используйте язык жестов, если знаете какой-либо жест, даже если это только алфавит языка жестов.

Делайте невербальные улучшения

Невербальное общение очень важно для глухонемых, которые таким образом получают много информационных сигналов. Используйте мимику и жесты. Возможно, вам придется прикоснуться к плечу, руке или ноге глухого человека, чтобы привлечь его внимание, если он находится достаточно близко к вам. В противном случае вам, возможно, придется топнуть ногой по полу или включить фонарик.

В заключение, слышащий человек, который никогда раньше не встречал глухих, не должен чувствовать себя неловко или расстраиваться. Есть множество техник, которые можно использовать. Слышать людейможетобщаться с глухими / слабослышащими людьми, даже если они не знают языка жестов.

Ресурсы для чтения:

• Общение с глухими людьми: учебник: на этой странице есть больше предложений и фактов, включая тот факт, что видно только 40 процентов речи.
• Только для того, чтобы слышать людей: Это классическая книга, которая помогла многим слышащим людям понять глухоту. Название говорит само за себя.