Как начать бизнес для пациентов или других медицинских работников

Если вы уже рассмотрели возможные варианты карьерного роста в сфере защиты интересов пациентов, и ни один из них не соответствует вашим пожеланиям или потребностям, вы можете рассмотреть возможность открытия собственного бизнеса по защите интересов пациентов в качестве самозанятого защитника интересов пациентов.

Вот некоторая справочная информация, которая поможет вам начать бизнес по защите интересов пациентов.

О вас

Когда кто-то начинает новый бизнес, он выбирает жизнь предпринимателя. У успешных предпринимателей есть несколько общих черт. Начните с честности с самим собой, отвечая на эти вопросы:

Вы начинающий самостоятельно? Готовы ли вы делать то, что нужно, не дожидаясь, пока другие скажут вам, что делать, и не полагаясь на других в этом? Можете ли вы самостоятельно управлять своей работой и сосредоточиться на своих целях?

Вы сетевик? Редко бывает деловой человек, который успешно работает в вакууме. Другие, будь то ваши друзья или конкуренты, или просто другие бизнесмены из Торговой палаты или бизнес-клуба чаевых, станут вашим самым большим источником новых клиентов или новых ресурсов. Умение болтать, давать и получать, будет одним из навыков, которые вам понадобятся больше всего.

Вы умеете справляться с трудностями? Вас редко пугают и у вас толстая кожа? Вы терпеливы и уравновешены? Владение и ведение собственного бизнеса означает постоянные проблемы. Как защитник пациентов, вы столкнетесь с людьми, которые плохо общаются, с людьми, страдающими от боли, с близкими, у которых есть свои идеи, с конкурентами, с людьми, работающими с деньгами, с медицинским персоналом и с другими людьми, которые сделают баланс и терпение важными атрибутами. для тебя тоже.

Легко ли вы приспосабливаетесь к рыночным изменениям? Можете ли вы оценить окружающую среду и внести изменения в нее, чтобы удовлетворить ее потребности? Быть предпринимателем означает, что вы должны, во-первых, уметь определять изменения на вашем рынке, а во-вторых, быстро приспосабливаться к этим изменениям.

Ты хороший слушатель? Вам нужно будет прислушиваться к своим клиентам, членам семьи, медицинским работникам, страховым работникам, вашим финансовым, юридическим и маркетинговым бизнес-консультантам и другим людям. Вам нужно будет понять их точку зрения, и вам нужно будет знать, как убедиться, что они знают, что их услышали, прежде чем вы начнете принимать решения.

Вы дисциплинированы? Работать на себя означает работать усерднее и дольше, чем вы когда-либо работали на кого-то другого. У вас не будет другого человека, который укажет вам, когда вам следует быть в офисе, или будет следить за вашим графиком.Вам нужно будет сосредоточиться на работе, но вам также нужно знать, когда пора сделать перерыв.

Вы заслуживаете доверия? Для некоторых предприятий надежность не так важна, как для бизнеса по защите интересов пациентов. Вы будете говорить людям, что они могут доверять вам свое здоровье, свои финансы, свою жизнь или все три. Они могут?

Вы понимаете свои слабости? Возможно, вы лучший защитник в мире, но если вы не умеете вести бухгалтерский учет, вам придется нанять бухгалтера. Есть много людей, которые могут помочь вам в вашем бизнесе, но вам нужно знать, когда пришло время делегировать полномочия и платить им за помощь вам. Когда вы знаете, где находятся проблемные места вашего бизнеса, вы будете знать, как обращаться за помощью и к кому обращаться.

Вы хорошо учитесь на ошибках? В бизнесе ошибки - не обязательно неудачи. Иногда они - лучший способ узнать, что работает, а что нет. Вам не нужно делать свои собственные ошибки, потому что вы тоже можете учиться на ошибках других, если будете внимательны. Но это ключ - вам нужно обращать внимание и соответственно приспосабливаться.

Есть ли у вас поддержка со стороны окружающих? Члены семьи также должны быть готовы справляться с вашими долгими часами и сосредоточенностью на бизнесе.

Достаточно ли у вас денег в банке, чтобы оплачивать свои домашние счета в течение года, или у кого-то еще, кто поддерживает вас и вашу семью, поэтому оплата счетов не должна быть вашей целью? Редко когда новый бизнес оказывается достаточно прибыльным на начальном этапе, чтобы оплачивать бизнес-счета и платить владельцу зарплату даже в течение первых нескольких лет.

Есть ли у вас источник бизнес-ссуд и немного личного капитала для их поддержки? Еще более редкая возможность, чем получение ранней прибыли, - это возможность для нового бизнеса занимать деньги от имени бизнеса. Скорее всего, кредитор будет искать от вас личную гарантию. Убедитесь, что у вас хорошие отношения со своим банкиром, желательно с тем, кто понимает ваши способности сделать бизнес успешным.

У вас достаточно денег, чтобы покрыть ваши потребности в денежном потоке? Денежный поток - это не столько сумма денег, сколько описание того, как они приходят и выплачиваются. Например, у вас могут быть расходы на 3000 долларов каждый месяц, и вы можете выставлять счет своим клиентам на 4000 долларов, но эти клиенты не будут платить вам в течение как минимум месяца или более после того, как вы отправите им их счета. Между тем, ваши счета подлежат оплате немедленно. Положительный денежный поток означает, что вы можете оплатить эти счета до того, как ваши клиенты фактически заплатят вам за проделанную работу.

Налоги на бизнес - это совсем другое дело, чем налоги на доходы физических лиц. В зависимости от выбранной вами бизнес-структуры у вас будет новый набор правил, которым нужно следовать при показе дохода и доказательстве вычетов. Помимо федеральных налогов, которые вы должны заплатить, в вашем штате также будут требования. Вы захотите поговорить с CPA, чтобы получить дополнительную информацию о налоговых требованиях.

В финансирование также включены соображения по страхованию. Даже если у вас не будет места, куда вас навещают клиенты, вам нужно будет застраховать свою интеллектуальную работу, такую ​​как ошибки и упущения, или даже злоупотребления служебным положением в некоторых формах защиты интересов пациентов. Вам понадобится консультант по страхованию, чтобы дать этот совет.

Если у вас есть проблемы с пониманием финансирования, страхования, налогов и денежных потоков, вам нужно нанять кого-нибудь, например, бухгалтера, который поможет вам справиться с этими задачами. Непонимание их может привести к краху вашего бизнеса, даже если вы лучший защитник терпения в мире.

О ваших клиентах или клиентах

Кто вас возьмет на работу? Что еще более важно, кто будет платить вам за работу по защите интересов пациентов? Этих людей называют вашим целевым рынком, и ваш маркетинг и продажи будут направлены непосредственно на них.

Вы можете подумать, что ваш рынок - это пожилые люди, которым нужна помощь по программе Medicare. Но если на самом деле вас нанимают и платят их дети, то ваша настоящая целевая аудитория - это дети, а не пожилые люди. Или пожилой человек или ребенок могут быть привратниками для другого. Да, это маркетинговый ход, но вам нужно понимать, чтобы добиться успеха в своем бизнесе по защите интересов пациентов.

Вы захотите составить мозговой штурм хороший список возможных людей, которые могут нанять вас за ваши навыки защиты интересов пациентов. Если вы предлагаете медицинские услуги связи, вашими клиентами могут быть отдельные лица, члены их семей, даже их работодатели или страховщики. Если вы предлагаете страхование или услуги по согласованию счетов, вы можете рассмотреть возможность обращения к привратникам или рефералам, которые узнают от своих клиентов о проблемах с выставлением счетов. Юристы, бухгалтеры, специалисты по финансовому планированию или страховые брокеры могут знать о ваших потенциальных клиентах.

Вам также нужно будет составить план по охвату вашего маркетингового охвата. Вам нужна брошюра? Если да, то на чем вы сосредоточите внимание? А как насчет веб-сайта? Вы знаете, как создать веб-сайт, который будет легко находить поисковые системы? Что там должно быть сказано? Вы включаете цены?

Если у вас нет хорошего понимания целевых рынков и маркетинга, включая рекламу, связи с общественностью, веб-сайты и другие инструменты, вам нужно нанять кого-нибудь, чтобы помочь вам в маркетинге. Без маркетинга и клиентов у вас вообще не будет бизнеса.

О ваших услугах

Есть много типов услуг по защите интересов пациентов, начиная от облегчения общения между медицинскими работниками и пациентами, помогая разобраться в выставлении счетов за страхование или медицинские счета, и помогая пациентам на дому.

В идеальном мире для начинающих новый бизнес вы должны провести формальное исследование рынка, чтобы точно определить, кто вас возьмет на работу и сколько они будут платить вам за выполнение работы. Более реалистично, общайтесь с людьми, которые, по вашему мнению, могут использовать ваши услуги. И внимательно слушайте, что они говорят об услугах, которые могут им понадобиться, и о том, сколько они могут быть готовы платить за эти услуги.

Затем составьте список услуг по защите интересов пациентов, которые, по вашему мнению, будут интересны тем, кто вас нанимает. Лучше начать с более короткого списка, а затем адаптировать его к услугам, о которых вас спрашивают потенциальные клиенты. Это одна из корректировок, которые вам могут понадобиться, как упоминалось ранее.

Вам нужно будет установить цену на этот список услуг. Это будет сложнее, и вам, возможно, придется обратиться за помощью к специалистам. См. Ссылку на ресурсы ниже.

Вы нашли других, кто предлагает услуги по защите интересов пациентов, которые вы хотите предложить? Другие, предлагающие такие же или похожие услуги, будут вашими конкурентами, и вам нужно будет следить за своими конкурентами. Лучший способ получить эту информацию - начать задавать вопросы своей сети и бизнес-консультантам.

Если вы не можете найти других, кто предлагает услуги, которые вы планируете предлагать, это может быть вызвано несколькими причинами. Одна из причин может заключаться в том, что вы первый! Если да, и вы делаете это хорошо, то ожидайте, что другие вскоре последуют за вами. В конце концов, подражание - это самая искренняя форма осознания того, что вы делаете что-то правильно.

Другая причина, по которой может не быть конкурентов, заключается в том, что рынка недостаточно. Если вы живете в сельской местности, где проживает не более нескольких тысяч человек, или в районе с преимущественно более молодыми людьми с небольшими проблемами со здоровьем, вам может не хватить бизнеса.

Третья причина может заключаться в том, что кто-то уже пытался предложить ваши услуги, но они не могли взимать плату, достаточную для их использования, или у них не было денежных средств, необходимых для поддержания бизнеса на плаву.

Принятие этих решений - часть домашней работы, которую вы должны сделать, чтобы подготовиться к открытию своего дела.

Чтобы убедиться, что вы выполнили необходимую проверку, нужно знать ответы на вопросы, которые вам задают люди, которые могут взять у вас интервью, чтобы стать защитником интересов пациентов.

Законы о конфиденциальности сыграют свою роль

Чтобы быть успешным защитником интересов пациентов, вам потребуется твердое понимание законов HIPAA и способность вызвать достаточно доверия, что они готовы сделать вас своим доверенным лицом в сфере здравоохранения или своим финансовым агентом, в зависимости от услуг, для которых они вас нанимают.

Конечно, ваша способность вызвать это доверие будет иметь большое значение и для вашего маркетинга. С каждым клиентом, на которого вы работаете, вы найдете успехи, которыми сможете поделиться с другими (конечно, с их разрешения). Кроме того, они поделятся вашими успехами с другими, что равносильно рекламе WOM (из уст в уста), наиболее эффективному и наименее дорогостоящему виду маркетинга.

Начни свой бизнес

Готовы прыгнуть? После того, как вы ответите на вопросы о себе, своих финансах и услугах по защите интересов пациентов, пора предпринять эти важные шаги для развития вашего бизнеса.

Бизнес-план - необходимость. Ваш бизнес-план станет вашей дорожной картой на пути к успешному бизнесу по защите интересов пациентов. В нем будут подробно описаны все ваши услуги, ваше финансирование, ваш маркетинг и ваши планы роста. Это не обязательно должен быть длинный и очень подробный документ, но он должен содержать все необходимые компоненты.

Вам не нужно изобретать компоненты бизнес-плана. Есть много списков и примеров для подражания. Но вам нужно быть предельно ясным, точно так же, как вам нужны четкие маршруты, чтобы добраться до нового места, где вам никогда не нужно было ориентироваться раньше.

Вам нужно будет определить структуру вашего бизнеса. Будете ли вы индивидуальным предпринимателем, также известным как индивидуальное предпринимательство? Может быть, вы с партнером хотите начать бизнес? Или вам нужно создать корпорацию, такую ​​как S-Corp, LLC или даже LLP? Ваш адвокат поможет вам принять это решение.

Как вы назовете свой бизнес? В некотором смысле назвать бизнес труднее, чем назвать ребенка. Есть профессионалы, которые ничего не делают, кроме как выбирают названия компаний и продуктов, что свидетельствует о важности этого шага.

Есть несколько соображений по названию бизнеса, начиная от исследования того, какие имена уже используются и являются товарными знаками, до отказа от использования собственного имени, потому что, если вы когда-либо захотите продать бизнес, оно может иметь меньшую ценность с вашим именем. Вы также захотите определить, доступно ли доменное имя (URL или веб-адрес). Найдите время и выполните уже определенные шаги, чтобы назвать свой бизнес.

Даже если у вас нет сотрудников, кроме вас самих, вам понадобится идентификационный номер работодателя (EIN). EIN легко получить на веб-сайте IRS. Вы будете использовать свой EIN для различных целей, от управления налогами до создания банковского счета. Примечание. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вам не требуется получать EIN; однако советую. Когда люди нанимают вас, вы можете дать им свой EIN для оформления документов вместо своего номера социального страхования. Как вы знаете, всегда полезно держать свой номер социального страхования как можно более конфиденциальным.

Вам может потребоваться бизнес-лицензия. Это требование меняется в зависимости от штата, в котором вы живете, или даже в зависимости от округа или города, в котором будет находиться ваша компания. Лучший способ получить эту информацию - позвонить клерку вашего местного муниципалитета (клерку графства, клерку города и т. Д.) И спросить . Будет взиматься плата и правила о том, что вам нужно доказать, чтобы получить эту лицензию. Возможно, вам потребуется открыть банковский счет или юридическую бизнес-структуру, чтобы получить лицензию.

Если вы будете использовать имя администратора баз данных (ведение бизнеса как) вместо своего собственного имени (например, если вас зовут Том Смит, но вы называете свой бизнес Tom Smith's Advocacy), вам может потребоваться бизнес-лицензия, прежде чем вы получите свой EIN. или ваш банковский счет. Опять же, это варьируется от места к месту. Если вы позвоните клерку вашего муниципалитета или спросите в банке, где вы будете открывать свои бизнес-счета, они могут посоветовать вам, какие шаги нужно сделать в первую очередь.

В рамках вашего бизнес-плана вам также необходимо разработать подробный маркетинговый план. Маркетинговый план поможет вам более четко определить вашу целевую аудиторию (клиентов или клиентов), а затем точно укажет, как вы их достигнете. Вы внесете себя в список защитников интересов пациентов? Будете ли вы размещать рекламу в местной газете? Будете ли вы писать статьи для журнала?

Хотя все аспекты планирования бизнеса важны, если у вас нет четких планов по охвату целевой аудитории, у вас не будет достаточно бизнеса, чтобы оставаться в бизнесе. Поэтому убедитесь, что в вашем маркетинговом плане перечислены различные стратегии охвата, в том числе самый эффективный маркетинг из уст в уста.

Неоценимое значение может иметь и налаживание контактов с другими защитниками пациентов, которые выполняют аналогичную работу с вашей. Поиск других защитников, независимо от того, являются ли они конкурентами по соседству или по всей стране, может стать отличным способом улучшить ваши знания о своем бизнесе, а также может стать отличным источником ответов на вопросы о вашем бизнесе или вашей работе с отдельными пациентами. .

Начать любой успешный бизнес сложно, но начать бизнес, представляющий собой новый тип услуг, например, выступление в качестве защитника интересов пациента, еще сложнее. У вас не будет предыдущих успехов или ошибок других людей, на которых можно было бы учиться, и вы будете делать большую часть того, что делаете, по ходу дела.

Помните, что один из важнейших атрибутов успешного предпринимателя - это слушать и принимать советы. Вот некоторые из тех ресурсов и консультантов, которые могут помочь вам создать собственный бизнес по защите интересов пациентов.

Государственная помощь

Каждый штат в США осознает, насколько малый бизнес важен для его экономического успеха, и по этой причине каждый штат предлагает поддержку для открытия малого бизнеса. Эти ресурсы должны быть у вас в первую очередь. Вы можете найти список государственных программ в Интернете или позвонить в местный общественный колледж, чтобы узнать о ресурсах для развития малого бизнеса.

СЧЕТ

SCORE - это сервисная корпорация вышедших на пенсию руководителей - людей, которые оставили свою карьеру в бизнесе и теперь добровольно консультируют других, желающих построить и преуспеть в своем бизнесе. Вы можете найти наставника SCORE на его веб-сайте.

SBA

Признавая, что малый бизнес - это будущее американской экономики, федеральное правительство предлагает значительную поддержку малому бизнесу через Управление малого бизнеса, SBA. Вы можете узнать больше о бизнес-планах, бизнес-кредитах, налогах, маркетинге и многом другом в SBA.

Ваш банк

Обратитесь в свой банк, чтобы узнать, предлагают ли они услуги для малого бизнеса. Некоторые банки ориентированы на малый бизнес и предпринимателей. Другие предлагают ссуды для малого бизнеса. Тем не менее, другие предлагают бизнес-аккаунты, но не имеют особой поддержки. Поскольку вам может понадобиться установить хорошие отношения, когда придет время получить бизнес-ссуду, установление этих отношений на раннем этапе может быть вам полезно.

CPA или бухгалтер

Вам понадобится сертифицированный общественный бухгалтер (CPA), бухгалтер или бухгалтер, который поможет вам настроить денежный поток и финансы. Ваш CPA также поможет вам отслеживать ваши налоговые вычеты. Позже вам понадобится бухгалтер или бухгалтер, который будет платить за вас налоги. Если вы больше уверены в своих способностях вести бухгалтерский учет, выставление счетов, кредиторскую и дебиторскую задолженность, то вы можете найти такой программный пакет, как Quicken, Quickbooks или Microsoft Money.

Адвокат

В начале процесса открытия бизнеса юрист может помочь вам установить все юридические требования, включая структуру вашего бизнеса, наименования и товарные знаки, а также посоветует, какие виды страхования могут вам понадобиться. Мы надеемся, что по мере развития вашего бизнеса потребность в общении с юристом уменьшится, но установление таких отношений сослужит вам хорошую службу, если возникнет такая необходимость.

Маркетинг

Вам могут помочь два типа маркетинга. Общие маркетинговые советы помогут вам точно определить, кто ваша целевая аудитория. Более конкретные маркетинговые советы помогут вам определить охват этой конкретной целевой аудитории. Ищите помощь через любой из вышеперечисленных ресурсов (SCORE, SBA, государственные офисы по развитию малого бизнеса).

Страхование

В зависимости от типа защиты здоровья, которую вы хотите предложить своим пациентам или клиентам, вы должны быть уверены, что у вас есть соответствующие страховки. Создание вашего бизнеса (ИП, ООО, корпорация) также определит, какие виды страхования вам необходимы. Вам понадобится страхование бизнеса, а также профессиональное страхование от ошибок и упущений. Если вы работаете со своими пациентами над медицинской информацией, вам может потребоваться страховка на случай врачебной ошибки или профессиональной практики. Поскольку эта область является настолько новой и специализированной, вам необходимо оставаться в курсе событий через профессиональную организацию, чтобы получать самую свежую информацию о страховании.

Сеть с другими адвокатами

Другие защитники, возможно, в других уголках страны, могут поддержать вас в ваших усилиях. Они могут наставлять вас, помочь понять препятствия и успехи, а также предоставить неоценимый вклад в решение уникальных вопросов, которые вы, как новичок в бизнесе и защитник, захотите задать. Вы можете найти многих из этих коллег-защитников в Интернете.

Общая помощь для открытия бизнеса

Немало помощи в открытии бизнеса и самостоятельной занятости. Вам может быть интересноСправочник защитника здоровья "Начни и развивай свою собственную практику".